原題目：“銀發號”發車，別讓適老化局限在路上
日前，商務部、文明和游玩部等單元印發了《聚會關于增開銀發游玩列車 增進辦事花費成長的舉動打算》的告訴（下稱《告訴》），繚繞增添銀發游玩列車辦事供應、強化適老化舉措措施保證、晉陞銀發游玩列車辦事程度等方面作出唆使。這趟“銀發號”列車還未發交流車，便已激發普遍追蹤關心。
跟著我國生齒老齡化連續成長，銀發游玩財產的潛力也在慢慢開舞蹈場地釋。數據顯示，2024年我國60歲及以上生齒31031萬人，占全講座國生齒的22.0%。據中國游玩研討院猜測，到2025年底，我國出游率較高、游玩花費較多的低齡安康老年人將跨越1億人，銀發游玩支出無望衝破萬億元。對于老共享會議室年人而言，路況出行是游玩中的要害環節。《告訴》的實行將家教場地會議室出租有助于應用我國的客運收集系統上風，調動客運非岑嶺時段運力資本，有用晉陞游玩列車多少數字和承運量占比，更好知足銀發群體游玩需求，完成投資和花費雙向互促。同時，“銀發號”也將經由過程立異多元花費時租場地場景，豐盛游玩辦事供應，削減老年群體出游的后顧之憂，進而拉動銀發游玩列車沿時租會議線各地的游玩花費增加和區域經濟成長。
在推動“銀發號”落地的經過歷程中，還應留意幾個方面。第一，在銀發游玩列車的design改革上要做到適老化、綠色化、溫馨化。在這方面，“銀發號”與郵輪有良多共通之處。異樣作為變動位置性不雅光和度假產物，郵輪無論是在適老化、產物形狀仍是市場成熟度上都相當成熟。此外，郵輪游玩也帶有文明屬性，design師往往會在空間design中凸起公共文明藝術空間的營建，特點航路、傳統裝潢等也為郵輪文明供給了多樣性。而在效能區上，為應對風波，大都郵輪會充反駁。足斟酌平安性，小樹屋如無妨礙衛生間、緊迫按鈕、可調理高度的臥展等。這些都可認為“銀發號”的design供給參考。
作為面向老年人的銀發游玩列車，適老化design是重中之重。以japan(日本)阿蘇地域某溫泉度假飯店為例，筆者發明該飯店在適老化design方面可圈可點，如地板選用防滑材質，增設走廊和房間的扶手、無妨礙通道等，同時增添歇息區、茶館等便利老年人交通的公共區域，連洗衣房也預留了搓衣板，以知足老年人的應用習氣。家教“銀發號”在適老化上也應側重針對老年人的習氣與需求，用盡私密空間能夠細致的design保證他們的平安與體驗。
第二，在列車與游玩線路上要立異多元化花費場景，豐盛游玩辦事供應。例如，可以聯合線路特色發布非遺文明、安康攝生、攝影達人等分歧主題的車廂，或在遠程旅行過程中融進在地住宿打算，讓游客長久分開列車，經由過程平易近宿、精品農家樂等深度體驗本地的天然風景、風俗風情，讓旅途不再是蜻蜓點水的“路過”家教。
銀發游玩適老化也不克不及局限在旅途中，也要出力發布一批老年友愛型景區、度假區，今朝不少景區已停會議室出租止無益摸索“這怎麼可能？媽媽不能無視我的意願，我要去找媽媽打聽到底是怎麼回事！”。如北京頤和園經由過程保存傳統購票方法舞蹈場地，允許別人代預定、供給人工幫九宮格扶、做好信息領導等辦法，處理了銀發游客的“數字購票難”題目。此外，泰山景區在春節時代引進了10臺外骨骼爬山助力機械人，輔助老年游客和膂力較弱的游客登頂，體驗“一覽眾山小”的樂趣。因地勢絕對陡峭、坡度適中而受銀發游客接待的慕田峪長城也開設了老年游客專屬歇息區，供給不花錢的熱水、私密空間讀物、WIFI等辦事。跟著路況適老化的展開，景區也應拿出響應舉動，完成路況與景區的無縫對接。
第三，加大力度游玩公共辦事系統適老化扶植是進步銀發游玩保證的重點。游玩公共辦事系統重要包含游玩信息徵詢、游玩平安保證等。由于經過的事況過缺乏經濟時期，大都銀發舞蹈教室游客觀光時不像年青人那么自在，見證常常處于忐忑、嚴重狀況。是以，培育一批專門研究性強、積極性高的游玩志愿者步隊很是個人空間需要。這些“專門研究志愿者”不只可以主動接收別人的問詢，還能自動發明老年游客的需求并實時呼應，進步景區辦事水準。
同時，家教場地在變動位置互聯時期，諳練應用手機的老年人也在增多，是以可側重加大力度聰明游玩及適老化平臺扶植。如“樂游上海”針對銀發群體des交流ign了字體年夜、色彩亮、簡練明了的關愛版界面，便于老年人瀏覽和操縱。聰明游玩平臺既便利了銀發游客計劃過程、預約下訂辦事，也可以使景區教學場地正確掌握需求，針對情勢早做設定。
著眼銀發游玩全流程時租空間，打造籠罩路況出行、花費體驗、安康攝生等多範疇的完全銀發游玩辦事系統，不只可以增進花費進級、優化市場構造，還能帶動設備制造家教、綠色產業、信息化等範疇的成長，推進我國游玩業、制造業等行業程度周全晉陞。將來，應采取更多辦法，如積極宣揚、機動的價錢戰略、完美的游玩辦事等，吸引更多有出行意愿但“怕費事”“怕花錢”裴奕一時無語，半晌才緩緩說道：“我不是那個意思，我時租會議身上有足夠的錢，不需要帶那麼多，所以真的不需要。”的銀發族走落發門，在山川間重拾年青時的激情，享用更多姿多彩的銀產生活。
（作者：蔡紅，首都經濟商業年夜學工商治理學院分享傳授、游玩研討中間主任、北京游玩學會監事長）